Février 2023
Conditions générales
Les présentes conditions générales de vente et de livraison constituent la base d’une commande auprès de turilla GmbH, ci-après dénommée planetas.ch. Pour chaque commande, les conditions générales de vente et de livraison en vigueur sont applicables. Celles-ci peuvent être adaptées à tout moment par planetas.ch. Planetas.ch est une entreprise suisse dont le siège est à Zurich. Le tribunal compétent est Zurich, Suisse. Les commandes passées auprès de planetas.ch sont soumises au droit suisse.
Risques et effets secondaires des poppers
Par son achat, le client confirme qu’il a lu et compris les instructions d’utilisation et les avertissements des produits et qu’il connaît les risques et les effets secondaires des produits. En particulier, le client confirme qu’il sait que l’inhalation de nitrites est également nocive pour la santé et que les produits ne doivent en aucun cas être bus (danger de mort) ou consommés avec du Viagra, etc. (tension artérielle trop basse).
Protection de la jeunesse
Nous ne vendons nos produits qu’à des personnes adultes. Un contrôle de l’âge a lieu lors du processus de checkout ou avant la livraison. Pour les citoyens suisses disposant d’une carte d’identité, ce contrôle a lieu de manière semi-automatique.
Exclusion de responsabilité pour l’utilisation des produits
Le client confirme expressément qu’il décharge turilla GmbH et toutes les entreprises et personnes directement ou indirectement liées de toute responsabilité et de toute demande de dommages et intérêts qui pourraient résulter de l’utilisation des produits.
Assortiment et prix
Planetas.ch peut adapter l’assortiment et sa disponibilité à tout moment et sans préavis. Les photos des produits et les indications de contenu sur le site Internet sont, dans la mesure du possible, actuelles. En raison de modifications de l’emballage et de l’étiquetage, l’image d’un produit sur le site web peut être légèrement différente de l’emballage réel. Les prix s’entendent en CHF et incluent la TVA légale.
Commande
Toute commande d’un client est ferme et ne peut être annulée. L’achat prend effet au moment de l’envoi de la confirmation de commande au client. L’expédition a lieu au plus tard le jour ouvrable suivant la commande.
Paiement et retard de paiement
Le paiement s’effectue par paiement anticipé, carte de crédit ou Twint. Planetas.ch peut également collaborer avec des prestataires de services d’achat sur facture et ainsi céder la créance à un tiers. Dans ce cas, les conditions de retard de paiement des prestataires de services respectifs s’appliquent.
Expédition
L’envoi des produits se fait dans tous les cas depuis la Suisse en courrier A, respectivement Priority.
Échange et garantie
Un échange de produits est exclu. En cas d’éventuel dommage apparent dû au transport, une livraison de remplacement gratuite totale ou partielle est effectuée sur présentation d’une photo. Le client confirme expressément qu’il décharge turilla GmbH et toutes les entreprises et personnes directement ou indirectement liées de toute responsabilité et de toute demande de dommages et intérêts qui pourraient résulter de l’utilisation des produits ou directement ou indirectement d’une commande passée sur planetas.ch.
Protection des données
Par son achat, le client accepte expressément nos directives sur la protection des données. Ce faisant, il a été informé de la nature, de l’étendue, du lieu, du but de la collecte, du traitement et de l’utilisation des données personnelles nécessaires à l’exécution des commandes.
